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La empresa de televisión por suscripción Simple TV, anunció que a partir del 1 de junio cambian el horario de atención a sus afiliados, a través de la cuenta @clientesimpletv.
@clientesimpletv, es la cuenta oficial en Twitter, dedicada a atender a los suscriptores de este operador de servicios de TV, el cual hasta este lunes 31 de mayo, tiene un horario de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
La información la dio a conocer la empresa a través de sus redes sociales, en las que publicó que a partir del martes 1 de junio, la atención al cliente ahora será de lunes a viernes, y mantendrán el horario de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
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Es de resaltar que esta operadora de televisión, hasta los momentos, no cuenta con oficinas para atender a los usuarios de manera presencial, por los momentos la operadora, que pasó a suplantar a Direc TV, establece contacto con sus usuarios a través de las redes sociales y un asistente virtual
Poseen @SimpatyChatbot, en Telegram; ingresando a su sitio web www.simple.com.ve, en las secciones Mi simple, Simpaty y centro de ayuda. Los usuarios también pueden escribir un SMS al 887, con la palabra asesor y en el canal de Youtube, sus clientes tienen acceso a información de interés, tutoriales para resolver problemas de sus equipos y contenido exclusivo.
