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Caracas.– Los usuarios del banco Banesco reportaron fallas en la plataforma online del banco durante horas de la tarde de este jueves, 22 de julio. Aunque los usuarios hicieron los reportes en la tarde, indicaban que la falla de la plataforma online del banco se presentaba desde horas de la mañana.
A través de la red social Twitter aseguraban que intentaban ingresar a la página y esta estaba presuntamente caída, incluso una usuaria publicó una captura de pantalla en la que se lee «No se pudo acceder a este sitio (…) wwww.banesconline.com rechazó la conexión».
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A la usuario @CHRISCA69 Banesco le respondió a su queja con el siguiente mensaje: «Buenas tardes Chris. El servicio se encuentra activo en estos momentos. Si lograste acceder con tus datos móviles, te sugerimos reiniciar tu conexión de internet. Saludos», pero la clienta reiteró que ya había realizado esos pasos y que la página de Banesco no le abría.
«El robot de Banesco siempre dice lo mismo, la página esta caída y no tienen nada que decir», escribió otro usuario en la misma red social. Por otro lado, un cliente diferente indicó que había intentado ingresar a la página desde diferentes navegadores y no había sido posible.
Asimismo, hubo otros usuarios que escribieron que a la aplicación móvil de Banesco sí habían podido ingresar sin problemas.
