Caracas.- El descontento por parte de los usuarios de la telefonía Digitel se hizo notar este lunes, 3 de octubre, a través de las redes sociales. Los usuarios denuncian que el servicio ha desmejorado considerablemente luego de las fuertes lluvias registradas en el país, especialmente en Caracas.
«¿Alguien tiene problemas con Digitel en Caracas? Después del diluvio del viernes la señal está patética ¿O me pasa sólo a mí?», publicó una usuaria en Twitter. El comentario recibió varias respuestas, una de ellas fue: «Yo no he podido recargar saldo ni por Banesco ni por Bicentenario. Dicen que hay problemas con el. Proveedor. No se que pasa con DIGITEL!».
Los usuarios denunciaron que también tienen que conectarse de noche para poder disfrutar de los datos de navegación, explicaron que deben activar y desactivar los datos para poder estabilizar la conexión.
Usuarios denuncian que el saldo se acaba rápido
A pesar de que la empresa no ha notificado aumento en el precio de sus planes desde el pasado mes de septiembre, cuando ajustaron sus dos únicos planes Radicall Plus y el plan Inteligente Plus 1.1 GB a 9, 75 bolívares y 3 bolívares respectivamente, los usuarios denuncian que el saldo se les termina muy rápido.
«Si es verdad Digitel esta demasiado costoso y ofrecen un mal servicio, hay que recargar todos loa días», publicó la usuaria Mary Álvarez.
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