Social Media Branding Specialist 品牌社群媒體人員 瑞嘉軟體科技股份有限公司 台北市內湖區 2023 01 Sixteen 聚集不同領域的專業技術菁英，兼具程式設計與美感創意，重視自我專業與團體作戰，一步一履，以技術、誠信打造口碑，志在成功輔佐企業提升核心價值，精準得分。 最引人處在於可群發，即時一對一訊息，與目標粉絲眾拉近距離。 特別適合需大量諮詢服務的企業，更易接觸到平常網路上少出現的「中高年齡層」。 企業自己經營社群媒體，最大困難是不知問題出在哪裡? 若您在 YouTube 一類平台發表影片，請在實際影片片段的畫面上方角落加註 #Intel Ad，最好是在影片開始播放時即顯示，同時在影片敘述上方加上「Intel 贊助」字樣。 若您正在製作播客，請在播客播出的第一句話便披露與 Intel 的關係，例如您可以採用這樣的說法：「這一集節目由 Intel 出資贊助」。 若您使用其他說法，請務必在您的說辭中使用「出資」一詞。 而Facebook所提供的粉絲建議平台，讓3M每天固定發三則訊息，包括產品資訊、產品使用心得等，讓「參與」為主流，與粉絲們溝通價值、互動，並產生歸屬感。 3M認為，公司自身網站與Facebook為互補關係，主要是希望藉由它帶來的人潮，將粉絲帶回3M專賣店網站，讓粉絲成為會員，為專賣店帶來更多商機。 開始經營社群網站後可能無法給你太多回報，因為這個工具的目的是在於讓更多的人接觸到你所發佈的內容，你可以將你的部落格文章分享到社群媒體，吸引更多人的興趣，如果你使用的是Twitter，記得留20個字元左右讓你的讀者可以不用編輯你的文字就轉tweet。 社群媒體提供了很多方式來強化你的品牌，為你的觀眾打造個人化的相關內容、信息和優惠，加速他們的需求做購買。 優勢三：口碑行銷引導 也可以說是大眾議題操作，在社群操作中，用戶可能都是幫助你進行行銷的一員，他們在社群媒體上的評價、留言、反饋，利用社群媒體一傳十、十傳百，就是口碑行銷的一環。 但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解，不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢，而只是看到大家都在做，也就跟著做。 順應數位化發展，看板也開始數位化，當你開車時，你不能否認一個又一個引人注目的電子看板，依然還是相當吸睛，捷運站或是電梯也有需多小型廣告播放，也都是新穎的參考方式，根據你的受眾，可以設計一些有趣的事情或互動，來增加營收。 另外，真實回應網友感受做互動，也是致勝秘訣。 7-Eleven表示，臉書是很直接的溝通工具，網友會在第一時間表達不滿，沒處理好，勢必就不會再來玩。 seo 身為零售業的老大，一個公仔拿不到，網友就開罵。 經營社群網路需要時間與耐心經營，講究的是互動與對話，企業必須懂得「做自己」、真誠而坦白，才能吸引社群並建立長久關係。 社群網站浪潮一波波來襲，社群行銷已不是選擇題，而是必修課。 但在摩拳擦掌同時，想在社群網路盛宴中「分一杯羹」前，應充份了多社群行銷的運作模，規劃出屬於企業與目標族群的溝通模式。 社群網站－臉書Facebook的全球使用人數已突破3億，在台灣更有爆炸性成長，由於容易上手與成長速度，因此在極短的時間內立即風靡各領域，目前使用人數已經超過五百多萬人。 個人與許多企業也都在此平台上建立自己的粉絲專頁，或透過社團來尋找相同喜好的潛在消費者，透過社交網路的力量來尋找商機與行銷商品的機會。 管理並執行數位行銷工作，掌控進度及成效追蹤與分析，包含： 1.全球媒體關係經營與媒體廣告規劃、採購與投放。 2.社群操作推廣與經營(Linkedln、FB)。 3.Google Ads每月追蹤成效與優化調整。 過去大的廠商會因利基市場太小，利潤太低，不太開發利基市場; 但自從有社群媒體行銷可資運用後，這種情形已經不再。 以美國食品大廠General Mills為例，根據調查，美國有12%的 人口會因為Celiac疾病或因為偏好，而購買不含麩質(gluten-free)的餅乾點心。 這些不同類型的 網路廣告 因為都擁有各自的特性，因此在平時的使用上是可以做為互補使用的，例如，社群媒體廣告和展示型廣告可以同時出現在 Facebook上，但用戶會以不同的方式看到它們，總體而言，品牌還是要以目標受眾的特質與興趣做為投放廣告判斷的依據。 這個數據顯示在社群媒體上投放 數位廣告 有多重要，這些活躍的用戶數都將成為品牌的潛在受眾。 2.質化的也可以是質化的評估，可能包括對部落格內容，做一些質化的內容分析，瞭解特定品牌在該產業是否為談論的主題? 案例分享我們透過網路蒐尋及台灣社群媒體代理商那裏， 找到幾個社群媒體行銷的案例如下。 數位廣告 通常也比傳統廣告更具成本效益，通過相關的機制，依據點擊次數、觀看時長等來決定廣告的費用，所以能使品牌定期衡量支出的預算並隨時進行調整。 也因此數位行銷可以利用較少的預算幫助我們接觸到更多的受眾，並且瞄準最有可能購買品牌產品或服務的潛在客戶。 只要您以 Intel 員工的身分示人，您就是在創造他人對您個人專業的觀感以及對 Intel 的觀感。 如果您在任何網站或任何型態的社群媒體上談論 Intel，請採用如下的免責聲明：「純屬個人意見」。 3M表示，有別於傳統網站的不同是Facebook塗鴉牆的留言功能。 若3M有300位朋友，只要訊息張貼後，就會自動出現在200位朋友Facebook最新動態上。 了解目的與真正的優勢之後，對於社群行銷是不是又更清楚了一些，不管接下來你打算外包，或者自己做，都必須認知到社群行銷的目的，並且掌握優勢，在社群經營紅海中殺出一條血路。 若你是國際品牌，你可以依據公司的業務性質與目標，選擇你適合的社交平台，如果你公司是B2B，那著重商業社交的LinkedIn會是一個很好的起點，如果你身處時尚業，那麼Pinterest或Instagram就會是理想的發展聖地。 邀請6個主要部落格寫手到Manta及SeaWorld玩; 另外透過比賽，每個寫手可以送出4個免費入園遊玩的機會，以增加網友對PO文的回應率 (網友上網PO文，評論，或留言，都有機會免費入園遊玩)。 這兩則案例突顯出社群行銷有別於傳統的網路行銷思維與架構。 現今的網路行銷不只是追求量與效益，而是重新思維與定位自身的品牌策略。 歌迷因喜歡某歌手而定期相聚，而歌手本身也樂於與歌迷保持關係。 而歌迷會的目標為增加認同感，並建立起歌迷對於此歌迷會的歸屬感及強化忠誠度。 而那時的社群運作方式可分為：一年一度的大型活動、歌迷信箱及追星一族。 這套新的客戶關係管理系統可以幫助你輕鬆管理消費者資訊、潛在客戶資料和訂單，而且系統的價格實惠，對你們公司來說肯定物超所值。