網路行銷策略對顧客價值影響之研究__臺灣博碩士論文知識加值系統 撰寫時需注意內容要簡明扼要，盡量讓收件人開啟電子郵件之後，不需要向上或向下捲動，就可以看見整個電子郵件的重點，無論是要促銷品牌、銷售產品或提供資訊，在短時間內透過圖片、圖表或是地圖就能讓消費者知道其中內容，讓客戶留下深刻印象。 網路崛起的年代，消費者每天接受爆炸性的訊息量，他們對推銷產品的內容感到厭倦疲乏。 「內容行銷」透過創造對顧客有價值的內容，吸引消費者一而再、再而三地造訪你的網站，提高顧客忠誠度以及網站的名單轉換率。 透過行銷工具所紀錄的各項顧客資料，可進一步推算出消費者對商品的偏好，取得再行銷名單，並從中推估出類似目標對象，優化廣告受眾，觸及潛在客戶。 張紹勳，電子商店之關係品質模式－融合交易成本理論及科技接受模式的觀點，國立政治大學資訊管理學系，博士論文，民91年。 本文章係由DBS LTD提供，僅供參考，不代表星展銀行(台灣)(下稱｢本行｣)或DBS LTD之意見或立場，本行及DBS LTD不對本文章之內容負責，亦不對使用本文章所引起之任何損失或損害負任何責任。 如您有任何疑問或欲參考本文章而為行事之依據，本行建議您諮詢您的專業顧問之意見，以保障您的權益。 非經本行之事前書面同意，任何人不得對本文章為複製、轉載、引用、抄襲、修改、散佈或為任何其他方式之使用。 網站會記錄使用者上站的 IP 位址、上網時間以及在網站內所瀏覽的網頁等資料，這些資料係供本網站管理機關內部作網站流量和網路行為調查的總量分析，以利於提昇本網站的服務品質，且本網站僅對全體使用者行為總和進行分析，並不會對個別使用者進行分析。 網紅/KOL行銷 是一種找有影響力的名人合作，以推廣產品或服務的行銷手法。 影響者行銷的合作方式有業配、分潤、品牌聯名、代言、合資公司… 等。 潘貝盈，價格折扣型式、相對折扣幅度、消費態度與消費者期望行為之關係，中國文化大學國際企業管理研究所，碩士論文，民91年。 黃榮財，藥局會員特性與消費類型影響顧客終身價值之研究，南台科技大學企業管理系，碩士論文，民95年。 陳進成，電子商務顧客價值、滿意度與忠誠度之研究－以電子商店為例，中原大學資訊管理研究所，碩士論文，民92年。 陳佳興，應用E-S-Qual量表探討線上服務品質對忠誠度之影響－以線上滿意和顧客知覺價值為中介變數，大同大學事業經營研究所，碩士論文，民97年。 根據潛在客戶習性與過去的表現來決定預算比例分配。 最後，記得留下一些餘額，以防有些管道有突發狀況需要增加預算。 現今，維繫跟客戶的關係有非常多種方式，像是：Line@、電子報、Facebook粉絲專業等，都是非常長見的管道，但整體的顧客體驗（包含銷售之後）都可以算是經營客戶關係的一部分。 因此，定期使用Line@、E-mail對用戶發送商店資訊、活動的訊息、優惠促銷，讓用戶能夠更緊密的與您聯繫，是非常重要的。 值得注意的是，並不是任何在網路上有名氣的KOL都適用「網紅行銷」，企業必須找出在該領域（例如：親子教育、飲料調製、烘焙教學等）適合合作的對象，挑選真正能影響目標市場的「影響人物Influencer」，再與之合作推廣產品。 內容方向的規劃主要重點在於你寫的內容是不是目標族群想看的？ 在貼文中除了可放入CTA連結，搭上時事議題也能讓讀者更有感觸。 而發布時間的安排也需要多加思考，貼文發布時間不宜過度集中或過度分散，可以根據Facebook的洞察報告，決定貼文該發在哪個時間點接觸的人數最多。 DOI可強化引用精確性、增強學術圈連結，並給予使用者跨平台的良好使用經驗，目前在全世界已有超過五千萬個物件申請DOI。 因此Gremlin Works 提供全方位網路行銷服務，完善規劃數位網路行銷策略，擴散品牌影響力。 社群網站已經成為現代人生活的一部份，幾乎所有的企業都在社群平台上建立自己的品牌以增加曝光度。 與其他網路行銷手法不同的是，「社群行銷」的主要目的不在於銷售，消費者使用社群網路的目的在於休閒、與他人互動，因此過於刻意地銷售產品會引起消費者反感，企業應該利用「社群行銷」增加消費者互動、建立消費者好感、提高品牌忠誠度的機會。 本研究主要是探討企業如何運用4P策略來迎合線上購物的消費者。 根據以往研究，知覺風險可分為四種類型：財務風險、效能風險、心理風險以及時間風險，本文亦將線上購物的消費者區分成這四種類型。 網站體質優化，採用正統 SEO 方式優化網站，提升網站整體品質分數，讓您的網站排序自然名列前茅，是難度高且最穩定可靠的 web optimization 方式，無須擔心黑帽手法帶來懲罰。 結合社群分享、在地商家資訊，讓使用者無論在網頁搜尋或地圖搜尋在地資訊、相關產品資訊時，您的網站都可能曝光，為您引進廣大且有效的商機。 集客式行銷（inbound marketing）是透過精準且優良的內容吸引潛在消費者，進而將潛在消費者轉換成自身顧客的行銷方式。 集客式行銷顧名思義是希望消費者主動聚集，然而，如何讓消費者主動聚集呢？ 答案是：「提供他們需要的資訊！」在網路發達的今天，網路幾乎成為每一個人賴以為生的工具，我們的疑問可以透過網路獲得解答、能夠從網路上獲得所需的資訊，甚至也十分重視一家餐廳、一個品牌或是一項商品於網路上的評價。 客戶常見問題之一，是雇用兩間不同的行銷公司和網站建置公司。 這兩者工作內容其實是息息相關的，因此分別與兩家合作夥伴溝通不但耗時，訊息也經常無法準確傳達。 莊麗娟，物質主義傾向、消費價值觀與產品涉入對收藏行為影響之研究，元智大學工學院管理研究所，碩士論文，民88年。 洪朝陽，銷售者、產品與消費者性別屬性一致性對消費者知覺風險影響之研究，中國文化大學國際企業管理研究所，碩士論文，民94年。 seo 林朝賢，資訊高速公路在企業經營顧客服務上之應用研究，中山大學資訊管理研究所，碩士論文，民84年。 王淑慧，產品種類、品牌知名度、參考價格與涉入程度對消費者購買意願的影響，國立成功大學企業管理學系，碩士論文，民87年。 社群平台也是一大市場，經營粉專就像是開一家店一樣，在品牌創立、產品定位前，設定目標族群絕對是執行FB行銷的首要步驟。 而鎖定目標族群的思考方向可以從：性別、年齡、居住地區、關注取向等著手，若一開始明確設定目標族群，未來在粉專上的經營能掌握大方向，活動規劃也更有脈絡。