網路行銷策略對顧客價值影響之研究__臺灣博碩士論文知識加值系統 「社群行銷（Social Media Marketing）」是企業為了行銷，在社群網路服務（包括 Instagram、Blog、Youtube、Facebook、Twitter… 等）上創造特定的訊息或內容來吸引消費大眾的注意，引起大眾線上的討論。 這雖然是一種網路行銷手法，但主要是為了使企業與消費者建立更多的連結。 社群網站、程式已成為現在大眾生活的重要元素之一，無時無刻就在線上，有龐大的隱藏商機，因而所有的企業無不想要進駐這塊市場。 「社群媒體行銷」有別於其他種網路行銷手法，目的不是在於銷售產品、服務，而是透過與消費者的互動，建立消費者好感和提升品牌曝光度，間接的使產品行銷的更多，創造出網路行銷成效。 ，當你形成一個策略方針後，各單位會開始規劃戰術性的細節，很多的戰術性環節，才會造就「行銷策略」的成功。 有鑑於網際網路的興起，隨著使用網路的人口不斷攀升，網路購物己成為消費者及企業組織間最直接的接觸，網際網路的出現已使商業競爭從「實體通路市場」移轉至「虛擬網路市場」。 這時「內容行銷」就成了相當好的行銷策略。 「內容行銷」不單純是網路行銷手法之一，由於它可以在多種面向的行銷方式裡運用（包括聯盟行銷、SEO優化、電子郵件行銷…），所以也可以說是網路行銷中的核心。 我們衡量顧客終生價值與轉換成本，有效分配行銷預算，制定精準的全球網路行銷策略，獲得高質量的廣告效益。 Gremlin Works 專業網路分析企劃與完善多元的工具，準確執行網路行銷，達成目標成效。 全球網路行銷必須做到在地化溝通轉變，因此擁有跨國網路支援與經驗更是非常重要的關鍵。 我們能協助您從語言、新聞、話題、社群、媒體、平台、應用軟體、合作夥伴… 等方面執行網路在地化企劃。 Gremlin Works身為跨國網路行銷公司，擁有多年全球網路行銷經驗，了解如何有效運用數據分析工具，協助您整合在地企業與全球市場行銷，為您的跨國數位行銷策略進行全方位的佈局，提升企業轉換率，累積各項國際行銷經驗與支援。 這或許是一個詞彙、一個slogan或是意象，但對潛在顧客來說那個意象或是概念對他們來說是重要的！ 當您踏進市場的時候就要將此形象同時傳達給潛在的消費者，從而取得競爭優勢。 藉由客戶流量增加與會員數量擴大，此時做好網站購物體驗與客戶服務是這階段的重點，並鼓勵顧客回饋，讓會員感受到不只是賣東西而已，也重視顧客關係管理，提供客戶關心與需求，增加消費額度與次數。 應用方法有：社群行銷、購物流程優化、網站介面改善等等。 不過像是電子報、EDM等這些行銷利器依然銳利，而且它比你預想的市場還更大，除了可以讓你與消費者建立真正的個人聯繫，一旦開始訂閱Email，我們就與潛在消費者產生連結，此外，我們還可以用電子郵件進行陌生開發。 陳銘慧，溝通策略、消費者衝動性特質、產品特質對衝動性消費行為之影響，國立台灣大學商學研究所，博士論文，民91年。 搜索引擎優化的其中一個關鍵是外部連結，也就是從其他網頁連結到你的網頁數量、相關性等等，外部連結會影響Google對您的網站的信任度，影響是否提高您的排名。 因此，針對在地企業的搜索引擎優化策略中，我們會盡可能地建立來自其他本地網站的鏈接，這會讓Google了解您是一家值得信賴的本地企業。 大型製造業品牌起先的市場佔有率就高達80%，因此在這樣的情況下，吸引更多的客戶已經不是他們首要的目的。 其實每個社群網路的使用者年齡層、居住地、和使用目的都有差異，所以針對不同的社群來規劃策略是很重要的。 例如，曾經風光一時的Facebook，現在早就沒有多少年輕人在上面分享自己的生活，反而都轉移陣地到 Instagram。 因此，想在 Facebook 上打廣告跟幾年前不一樣，得懂的Facebook廣告技巧才不會浪費時間與資源。 使用社群廣告與付費關鍵字廣告，會讓顧客在進行網路搜尋的時候，能很快的搜尋到您，也能與客戶進行較多的互動。 搜尋引擎優化會與付費關鍵字廣告有所區別。 SEO的關鍵字會以「能解決客戶什麼疑問」為導向來進行挑選，雖然搜尋量較高，但通常還未到達購買決策階段，比較偏向勾起客戶興趣的關鍵字。 網路行銷的手法相當眾多，包括：搜尋引擎優化、電子報、互動式行銷、論壇行銷、內容行銷、部落格、社群媒體、關鍵字、原生廣告等很多種方法。 這些網路行銷手法，得力於網路的普及與科技的發達。 以下將會介紹目前主要六大網路行銷。 根據潛在客戶習性與過去的表現來決定預算比例分配。 最後，記得留下一些餘額，以防有些管道有突發狀況需要增加預算。 現今，維繫跟客戶的關係有非常多種方式，像是：Line@、電子報、Facebook粉絲專業等，都是非常長見的管道，但整體的顧客體驗（包含銷售之後）都可以算是經營客戶關係的一部分。 因此，定期使用Line@、E-mail對用戶發送商店資訊、活動的訊息、優惠促銷，讓用戶能夠更緊密的與您聯繫，是非常重要的。 seo 值得注意的是，並不是任何在網路上有名氣的KOL都適用「網紅行銷」，企業必須找出在該領域（例如：親子教育、飲料調製、烘焙教學等）適合合作的對象，挑選真正能影響目標市場的「影響人物Influencer」，再與之合作推廣產品。