【cdp入門】數據變現就靠它！一文詳解行銷人不能錯過的martech法寶 行銷．廣告．傳播．創意數位平台 Mailer Lite是另一個著名的電子郵件行銷平臺，任何行銷人員都可以立即開始使用。 此外，與MailChimp一樣，Mailer Lite也是可擴展的。 即使是在MobileMonkey的永久免費計畫中，你也可以無限次運行Facebook Messenger活動。 MobileMonkey聊天機器人的一些流行的社交媒體策略是。 如果你想找出你的網站訪客沒有轉化的確切原因，請使用HotJar。 通過使用熱圖、視頻記錄你的網站上的訪客，以及設置轉化漏斗，HotJar是提高轉化率的好幫手。 免費版的MailChimp允許最多2,000個連絡人、一個受眾儀錶板、細分工具、基本郵件範本和基本報告。 這些趨勢增加了對高互聯網營銷活動的需求，並且這些活動越來越多地採用自動化支持了所研究市場中供應商的巨大潛力。 網路電商不像實體店面有銷售人員可以根據顧客買的東西，再主動推薦其他商品給顧客，舉例來說，去逛 Uniqlo 有可能買了發熱衣，店員可能推薦圍巾、發熱褲等其他商品。 也因此，其實商品的理解是很重要的，透過商品理解去描繪適合這項商品的「persona」進而打造出適合這項商品使用情境，這裡我們就要講到 PDP商品數據優化平台 的概念。 業務要進行有效開發、提升客戶成交率，一般會從最有機會談成的潛在客戶開始，此時，行銷人員是否能在漏斗前期辨識出來，便需要仰賴 MA 工具對潛在顧客的評估機制 ，協助找出最有價值潛在客戶。 根據 Salesforce 定義，行銷自動化指的是運用一站式軟體來協助多管道管理行銷流程與活動，協助行銷人員培養出品質優良的潛在顧客。 遠東集團旗下包括B2B的紡纖、水泥、建設、航運等產業，以及直接面對消費者的B2C產業，如零售（百貨購物中心、量販超市）、電信、飯店、醫院、教育、銀行證券、ETC（BOT）業務，提供消費者在食、衣、住、行、育、樂各面向的商品與服務場域。 ※後端開發※ 以C#為主要開發語言，使用MS SQL資料庫，利用View、Store Procedure進行資料查詢與處理，.Net Core為主要開發工具。 市場成長要素，是ROI的提高，潛在需求培養，數位行銷，整合型行銷的需求高漲，客戶經驗的優先順序上升。 由於行銷自動化軟體的潛在需求培養功能，行銷企業能集中銷售，推動市場成長。 可是，資料相關疑慮和互通性妨礙市場成長。 Kustomer 是一個多功能 SaaS 平台，Kustomer 的服務具有高度互動性，以「與客戶進行良好溝通」為發展核心，快速解決客戶透過各種管道詢問的問題，若是服務中有大量客製化或售後服務需求的企業，Kustomer可以優化客服團隊協作的效率。 此外 Kustomer IQ 也透過AI 分析客戶入站對話字詞，將問題快速分類，以便客戶服務團隊能在短時間內提供優質且到位的服務。 據研究調查，使用 MA 工具的企業認為行銷自動化的主要好處在於能與顧客進行有效訊息溝通，MA 工具能協助企業瞭解顧客需求打造專屬內容，常見 MA 應用包含電子報 發送、網站 A/B take a look at 以及建立 Landing page/Form 等。 通過鏡像 Google 的 Adwords 平台，定位社交媒體廣告可能具有高度針對性。 您可以利用RSS Feed 的功能，直接抓取國內外各種文章到您的Wordpress 網站，這樣可以節省您思考一個產業的內容主題時間，同步也可以做到國外內容翻譯，增加整體網站內容的豐富性。 Sales Cloud是一款全方位的銷售工具與CRM，結合您在其他工具中見到的大部分功能。 不過，有了Sales Cloud，您就能在同一個地方獲得所有您需要的銷售自動化功能。 我們致力於消除客戶的痛點，將我們與Salesforce的體驗數位化，並讓更多人能夠享受這些體驗。 這有助於我們達成使命，並讓人們能取得所需的資訊，進而改變自己和他人的生活。 不過，當 MA 工具無法滿足行銷人員所有需求時，則需要額外行銷工具輔助，例如 App 推播、網站站內推薦或對話式機器人等，但這樣做的話，又會讓這些客戶資料散落在 MA 工具以外而無法整合。 CDP 可以涵蓋所有管道數據，提供 360 度的客戶角度，能克服跨系統的客戶同步，並與其他系統串接便於行銷人員進行行銷活動，例如 Amperity。 誠如前句所說，CDP主要在蒐集、彙整客戶數據，重視對人的理解，針對消費者進行個人化行銷，但是瞭解商品適合賣給哪些顧客族群、買了 A 商品的人是否也需要 B 商品的消費需求也是很重要的。 舉例來說，假設 7天內有 5 名訪客加入網路會員，行銷自動化系統將寄出一封電子報，歡迎新會員的加入，並簡介公司和產品。 根據 TrackMaven 的數據，與其他行業相比，媒體和娛樂在全球的電子郵件打開率最高。 來自社交媒體分析工具的客戶洞察力使媒體和娛樂公司能夠使用細分的營銷數據（基於人口統計和興趣）來指導特定內容。 為了跟上世界技術創新的步伐，我們的營銷經理戰略性地投資於營銷自動化解決方案和工具，以跟上最新的數字營銷趨勢。 行銷自動化工具_buffer社群管理工具_行銷模式 如果進階一點的用戶，也可考慮下載 Buffer 的 Chrome Extension ，他可以協助您快速的收集看到好文章、好貼文，並且同步轉貼發佈到您的社群粉絲專頁上，在忙碌的行銷生活中，偷得一點悠閒。 社群管理工具類別的工具非常多，如果大家想要同步管理很多FB貼文到各種不同的平台，可以參考使用Buffer 或者是CoSchedule ，他們可以協助您同步發布文章到不同的粉絲團。 IMarts致力成為實體店家的好夥伴，透過 OMO 智能助理，幫助在地店家連結國際市場與國際旅客，為旅客提供即時翻譯、智能助理及個性化推薦。 最後，也是最重要的一點，HubSpot 的部落格與 HubSpot 系統是一體的，後台全部會自動串接，並且把資料傳回 HubSpot CRM。 但是如果你用外部系統來架設部落格，你就要手動去傳輸客戶資料。 雖然 Wordpress 跟 HubSpot 有 integration 串接，但是不一定所有功能都能串的那麼完美。 如果要採納 Inbound marketing 集客式行銷，我們建議購買 HubSpot Marketing Professional，此方案能提供最完整的服務。 模型標籤，例如：顧客終身價值預測、流失預測、購買預測、商品推薦、同一家戶預測、顧客分群…等。 CDP可透過人工智慧（Artificial Intelligence, AI）、機器學習技術，讓過往難以被識別的顧客行為輪廓變得清晰，幫助營銷人員預測顧客行為、進行決策，有效提升精準行銷成效。 Awoo 解讀消費者意圖：awoo 透過 AI 的方式去理解消費者意圖的商品關聯距離，而且我們是亞洲唯一在做「商品理解」結合「消費者理解」。 當 awoo 開始著手了解商品的特徵時，與此同時這在我們日本的客戶也有發現到同樣的事情，他們也開始為商品貼上標籤，在找到高度配合的標籤搜尋，來推播給客戶最適合的產品。 像是我如果是廣告人，我喜歡黑色眼鏡、藍色上衣...，你就可以透過時間序列及商品特徵描繪出客群的輪廓，透過了解#多維度需求去解讀消費者的意圖。 所以要怎麼判斷以及推播給客戶準確的商品，是我們持續努力的事、希望創造的價值，也希望更多人共同討論。 Yoast是迄今為止最好的內容行銷人員的免費外掛程式。 特別是對於WordPress網站上的內容作者來說，這是最合適的。 Rebrandly的LinkGallery可以讓你無縫地管理所有社交媒體平臺的連結。 seo 它可以讓你將你的受眾引導到不同的文章、活動、網站和商店。 與Hootsuite和Buffer等內容調度器不同，你可以一次性創立對你的內容策略最重要的文章，然後讓它們在一段時間內按週期性計畫發佈。