Kontakt
Ariane Pieper
Support ist auf Deutsch und Englisch moeglich.
Support
Wir helfen dir mit Weekaro.
Weekaro ist der fokussierte Familienplan fuer Hinbringen, Abholen, mehrere Kinder und konkrete Ausnahmen. Wenn Kopplung, Synchronisierung, Push oder eine Wochenaenderung hakt, ist eine kurze Mail der schnellste Weg.
Typische Themen
Wobei wir helfen koennen
- QR-Kopplung zwischen zwei Geraeten
- Wochenplan, Kinder-Tabs und Ausnahmen
- Cloud-Sync und Versionen
- Push-Hinweise und rote Badge-Zahl
- TestFlight, Abo-Testphase und Restore-Kaeufe
Hilfreich
Diese Angaben machen Support schneller
- kurze Beschreibung, was du getan hast und was stattdessen passiert ist
- welches iPhone und welche iOS-Version du verwendest
- ob das Problem bei Kopplung, Sync, Push oder einer Ausnahme auftritt
- ein Screenshot, wenn das Verhalten sichtbar ist
Datenschutz
Wichtiger Kontext fuer Support
Weekaro speichert den eigentlichen Familienplan Ende-zu-Ende- verschluesselt. Der Server sieht den Klartext nicht. Fuer eine Fehlersuche helfen deshalb vor allem Screenshots, Uhrzeiten und eine kurze Beschreibung des Ablaufs.