Sind alle von Ihrem Unternehmen freigegebenen Dateien auf einem NAS System gespeichert, das sich nicht mehr anschalten lässt? Ist das NAS, das Sie zu Hause verwenden, ausgefallen? Wenn Sie eine dieser Fragen mit “Ja” beantworten können, sind Sie bei uns genau richtig! Hier bei der 030 Datenrettung Berlin GmbH haben wir täglich mit solchen und vielen anderen Fällen von NAS Datenrettung zu tun.
Vielleicht benötigten Sie eine kostengünstige Datenfreigabelösung für Ihr Unternehmen, also kauften Sie ein NAS (Network Attached Storage Device), benötigten nur fünf Minuten, um es einzurichten, und machten sich wieder an die Arbeit. Da die Einrichtung Ihres neuen Netzwerk-Laufwerks so einfach und bequem war, haben Sie vielleicht ein paar Dinge vergessen, z. B. die Einrichtung von Warnmeldungen und Benachrichtigungen für den Fall, dass das Gerät ausfällt oder nicht erkannt wird, oder Sie haben nicht daran gedacht, das NAS regelmäßig zu sichern. Monate oder Jahre später fällt Ihr NAS-Datenträger aus und legt Teile Ihres Unternehmens lahm. Diese Situation kommt häufig vor, und unsere NAS-Datenwiederherstellungsexperten hören sie immer wieder von Kunden.
Die Datenrettung von NAS-Geräten überlässt man am besten Profis wie denen der 030 Datenrettung Berlin GmbH. Aufgrund der Komplexität dieser Geräte kann die Fehlersuche selbst für Computerreparatur-Experten oft schwierig sein. Oft erfordert die Wiederherstellung von Daten von NAS-Geräten eine RAID-Wiederherstellung, weil der RAID-Verbund ausgefallen ist und der Wiederherstellungsspezialist die RAID-Konfiguration neu aufbauen muss, um die Dateien lesen zu können. Die RAID-Recovery erfordert umfassende Kenntnisse der RAID-Technologie, da Festplatten-Striping, Spiegelung und Paritätsverteilung für eine erfolgreiche NAS-Wiederherstellung von grundlegender Bedeutung sind und in der Regel nicht von Laien durchgeführt werden können.
Es ist wichtig zu wissen, dass NAS-Laufwerke, die RAID 5 verwenden (und das sind die meisten, die aus drei oder mehr Laufwerken bestehen), ihre Dateien nicht sequentiell auf nur eine Festplatte schreiben - stattdessen werden die Dateien in Blöcke aufgeteilt und auf alle Festplatten im NAS verteilt. Wenn also ein NAS ausfällt und die dort gespeicherten Daten benötigt werden, können sie nicht von den einzelnen Festplatten wiederhergestellt werden. Sie würden nur Fragmente der eigentlichen Dateien erhalten, da die Dateien auf allen Laufwerken verteilt gespeichert sind.

Daher ist es wichtig, dass Sie sich im Falle eines Datenverlusts an ein NAS-Datenrettungsunternehmen wenden, das in der Lage ist, die fehlenden Daten von allen Festplatten zu rekonstruieren und die Dateien und Ordner wieder zusammenzusetzen. Dies ist keine einfache Aufgabe und erfordert ein hohes Maß an Fachwissen. Wenn Sie ein defektes NAS-Gerät haben, das wertvolle Daten enthält, die Sie wiederherstellen müssen, raten wir Ihnen dringend davon ab, selbst zu versuchen, sie zu retten, denn wenn Sie an dieser Stelle etwas Falsches tun, ist oft jede Chance auf eine Datenwiederherstellung vom NAS dahin.
Die Wiederherstellung von NAS-Daten ist in den allermeisten Fällen möglich. Bei NAS-Boxen handelt es sich um eine oder mehrere miteinander gekoppelte Festplatten, die in einem externen Festplattengehäuse untergebracht und an ein Netzwerk angeschlossen sind. Bei den Laufwerken handelt es sich in der Regel um normale mechanische Festplatten, die wie jede andere auch ausfallen können.
NAS ist eine Abkürzung für Network Attached Storage (Netzwerkspeicher). Ein NAS-Gerät (Network Attached Storage) ist ein externes Festplattenlaufwerk, das an ein Netzwerk angeschlossen ist und den Benutzern dieses Netzwerks den Zugriff auf die darauf gespeicherten Daten ermöglicht. Stellen Sie sich das Gerät wie eine große externe Festplatte vor, die jeder im Netzwerk nutzen kann. In seiner grundlegendsten Form kann ein NAS aus einer einzelnen Festplatte bestehen, Modelle mit zwei Festplatten sind üblich und verwenden entweder RAID 0 oder RAID 1. Modelle mit drei Festplatten (und mehr) sind häufig in Firmen, Forschungsinstituten und Behörden anzutreffen.
Diese größeren NAS-Geräte arbeiten in der Regel mit einer RAID-5-Konfiguration und speichern die Daten auf allen Festplatten. NAS-Geräte, die mit RAID 5 betrieben werden, bieten ein gewisses Maß an Datenredundanz - eine der Festplatten im NAS kann komplett ausfallen, ohne dass Daten verloren gehen. Der Verlust einer zweiten Festplatte in einem RAID-5-NAS führt zum Ausfall des gesamten RAID-Verbundes.
Wenn eine Festplatte in einem NAS, bleibt dies oft unbemerkt, da RAID-5-NAS-Geräte in der Lage sind, mit einer ausgefallenen Festplatte weiterzuarbeiten. Erst der zweite Festplattenausfall führt zum Absturz des Datenvolume.
Manchmal kann die Hardware, die die Festplattenlaufwerke steuert ausfallen. Die Wiederherstellung der Daten von NAS-Geräten mit einem solchen Fehler ist ebenfalls nicht einfach zu bewerkstelligen. Es reicht nicht aus, ein identisches NAS-Gerät zu kaufen und die Festplatten auszutauschen, da die Reihenfolge der Festplatten von Controller zu Controller variieren und der Einbau der Festplatten in ein neues Gehäuse durch einen fatalen Rebuild zu irreversiblem Datenverlust führen kann.
NAS-Geräte können ihre Konfigurationseinstellungen verlieren. Das bedeutet, dass das Gerät keine Informationen mehr besitzt wie die Laufwerke, von denen sie Dateien und Ordner schreiben und lesen, eingerichtet sind. Um ein Wiederherstellen von NAS-Geräten mit Schaden in der Konfigutation zu ermöglichen muss diese mit Tiefenanalysen der Datenstruktur ermittelt werden.
Auch menschliche Fehler können zu Datenverlusten auf einem NAS führen. Datenverluste entstehen oft versehentlich durch Neuformatierung, Neuinstallation, Löschen oder Überschreiben eines Datenträgers.
NAS-Systeme können aufgrund von Stromausfällen, Spannungsschwankungen oder Überspannung beschädigt werden.
Eine fehlerhafte Kühlung im Serverraum oder ein ungeeigneter Standort in einem Büro oder zu Hause kann zu einer Überhitzung des NAS und zu Laufwerksausfällen führen.
Defekte RAID-Controller können zu Fehlern bei der Neuformatierung oder Wiederherstellung führen. Fehler in der Firmware des NAS oder im NAS Betriebssystem können zu Datenverlusten führen.
Brandschäden, Wasserschäden, Verschmutzung und andere Verunreinigungen können ein NAS in Sekundenschnelle zerstören. Die Wiederherstellung eines kontaminierten Systems erfordert spezielle Kenntnisse und die Fähigkeit, einzelne Laufwerke und andere Komponenten des NAS fachgerecht zu reinigen.
Festplatten haben sehr empfindliche und sensible bewegliche Teile in ihrem Inneren. Wenn Festplatten ausfallen, sind oft eine oder mehrere dieser empfindlichen Komponenten beschädigt. Die Datenrettungsspezialisten können ausgefallene Festplattenkomponenten, wie z. B. Schreib-/Leseköpfe, Steuerplatinen und Spindelmotoren, reparieren und ersetzen, so dass Dateien und Ordner von einem zuvor unzugänglichen NAS-Datenträger wiederhergestellt werden können. Wenn die Datenplatten von NAS-Festplatten zerkratzt oder mit Ablagerungen überzogen sind, können diese in unserem hochmodernen Reinraum Labor gereinigt und dann ausgelesen werden.
Darüber hinaus verfügen wir über firmeneigene Lösungen zur NAS Datenrettung, um auf verlorene Daten zuzugreifen selbst bei schweren Schäden an den RAID-Metadaten. Unsere Datenrettungsspezialisten kennen alle Unwägbarkeiten verschiedener NAS Systeme von Synology, QNAP, Western Digital, Thecus, Netgear, Asustor, Buffalo und vielen anderen mehr. Die NAS Datenrettung kann bei geschäftskritischen Daten auf Wunsch auch im Express-Verfahren durchgeführt werden, d.h. unsere Techniker arbeiten rund um die Uhr, auch an Feiertagen und Wochenenden daran die NAS Daten wiederherstellen zu können und Sie schnell wieder arbeitsfähig zu machen.
030 Datenrettung Berlin GmbH
Mühlenstr. 38
13187 Berlin
Tel.: 03053141980
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