En la segunda semana de mayo de 2024, correspondiente al próximo Día de las Madres en Venezuela (domingo 12 de mayo), circula a través de WhatsApp un vínculo que dice: “FARMATODO Venezuela… ¡Participa en el evento del Día de la Madre de FARMATODO…”! Sin embargo, esta cadena es falsa.
Lo primero a tomar en cuenta con este tipo de desinformación es que se vincula a un enlace que no corresponde a la página oficial de Farmatodo, por lo que se debe evitar abrir ese link, ya que suelen usarse para hacer phishing.
Es decir, una forma de estafa en línea en la que páginas o correos electrónicos se hacen pasar por las comunicaciones oficiales de empresas e instituciones para solicitar datos personales como número telefónico, correo electrónico, contraseñas, dirección de domicilio y hasta datos de tarjetas bancarias.
Esto con la intención de usar toda esta información en contra del usuario o de presentarle páginas webs engañosas como las de las siguientes imágenes
Farmatodo NO tiene un evento por el Día de las Madres para 2024
Una revisión de las cuentas oficiales de redes sociales de Farmatodo (Facebook, Instagram y X), permite encontrar una publicación de un concurso del Día de las Madres, asociado a otras marcas de productos de cuidado personal, pero para participar se debe interactuar con la cuenta oficial de Farmatodo, la cual tiene el logo azul de que es una cuenta verificada.
Sin embargo, no se encontró ninguna publicación referente a un evento por el Día de las Madres en 2024, por lo que se ratifica que la cadena de WhatsApp es falsa.
Campañas falsas
En distintas ocasiones la propia cuenta de Farmatodo ha emitido comunicados oficiales donde alerta sobre campañas falsas que circulan a través de WhatsApp con un link que ofrece regalos o premios para solicitar datos de los usuarios, haciendo uso fraudulento del nombre e imagen de estas farmacias. Aclarando que es un contenido “totalmente falso y recomendamos no acceder al link”.
Además, invita a la audiencia a comunicarse a través de sus canales oficiales y autorizados como la línea 0800 de Atención al Cliente, página web, SMS o sus redes sociales.
La han desmentido antes
En abril de 2022 circuló una cadena de Farmatodo Venezuela que ofrecía regalos por la “celebración del 30 aniversario”, usando la misma táctica de acceder a un enlace a través de WhatsApp, la cual fue desmentida por nuestro equipo de Cocuyo Chequea. La misma desinformación fue verificada por nuestros colegas de Colombiacheck. En esa ocasión, usuarios preguntaban la veracidad de la cadena a través de Instagram, Facebook y X (en ese momento Twitter).
Asimismo, el Observatorio Venezolano de Fake News ha recopilado y desmentido las distintas campañas falsas de regalos y promociones de Farmatodo:
“En enero de 2022 desmentimos por primera vez una campaña de phishing que usurpa la imagen de la cadena Farmatodo. En ese entonces se trataba de una falsa campaña de obsequios por el aniversario de la cadena comercial. A partir de entonces, han sido repetitivas las versiones de esta estrategia de delito digital que busca estafar a los usuarios mediante el robo de datos personales por “caer” en una oferta falsa”, expresa en una nota de prensa emitida el 23 de febrero de 2024.
En conclusión
Luego de aplicar nuestra metodología de verificación, y constatar en las páginas y redes sociales de Farmatodo que no existe un evento del día de las madres promocionado por estas farmacias, se califica la cadena de WhatsApp como falsa. Además, se trata de una desinformación zombi, ya que ha sido repetitiva su circulación y verificación en distintos años.