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“Hola soy María”. Cuando de estafas se trata este ha sido uno de los mensajes más conocidos en Venezuela. Todo comenzó con mensajes a través del servicio de mensajería celular, luego los delincuentes detrás de estas estafas migraron a plataformas como Facebook y WhatsApp, pero ahora hasta desde números telefónicos estadounidenses intentan robar el dinero o los datos personales de las víctimas.

Recientemente se conoció que el dueño de la compañía Meta, Mark Zuckerberg, anunció el despido de 11 mil trabajadores de su compañía. Sin embargo, desde un número de teléfono estadounidense comenzaron a enviar mensajes sobre una propuesta laboral que hacía la empresa Facebook, filial de Meta, para trabajar con ellos por un salario de alrededor de 6.000 bolívares diarios (636 dólares estadounidenses a tasa del BCV del 16 de noviembre).

El Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (Cicpc) informó que en lo que va de año al menos 299 personas habían sido detenidas por cometer estafas, el engaño a través de redes sociales era su modus operandi.

“La estafa es un delito que consiste en provocar engaño a otra persona, a la que se causa un daño patrimonial, y su victimario lo ejecuta con fines lucrativos; por lo general son ejecutadas a través de las redes sociales”, se lee en un balance emitido en la cuenta de Instagram de Douglas Rico, director de la policía científica.

Un funcionario del Cicpc, que prefirió ser entrevistado bajo anonimato, aseguró que uno de los delitos o transacciones relacionadas con estafas que más se comenten en internet son los intercambios comerciales y el phishing.

Las redes sociales y tiendas como Mercado Libre y Facebook MarketPlace son las plataformas utilizadas para que los delincuentes comentan sus fechorías. Por ejemplo, en la tienda de artículos en Facebook, las estafas han terminado en delitos tan graves como el homicidio.

Qué son las estafas y cómo evitarlas

Las plataformas que se encuentran dentro del E-Commerce, son las más utilizadas para realizar las estafas en la red. La compra y venta de productos se utiliza como anzuelo para “pescar” a las nuevas posibles víctimas.

El intercambio comercial consiste en vender o intercambiar cualquier producto a través de la internet. Para cometer los delitos los delincuentes crean perfiles falsos en la red social y luego comienzan a ofrecer productos a muy bajos precios para atraer a sus víctimas.

Esta es una de las principales señales de alerta a considerar cuando se trata de comprar en internet. Los delincuentes, tras haber engañado a sus víctimas con la falsa oferta, proceden a cobrar el dinero, mediante una transacción electrónica y después no envían el producto.

Pero las denuncias sobre estafas han ido más allá. A Julio Cardona*, un joven residente de Caracas, lo estafaron cuando intentó vender su teléfono por la página de Mercado Libre.

El joven ofertó su teléfono en la plataforma de comercio electrónico más conocida en Latinoamérica, luego recibió una oferta de compra, el pago se realizaría a través de MercadoPago, una billetera electrónica segura que utiliza Mercado Libre, para evitar delitos como estos. Pero el pago nunca llegó y ya el joven había enviado su teléfono a la ciudad de Maracaibo, estado Zulia.

Tras horas de no recibir su pago, Cardona* se comunicó con el equipo de Mercado Pago, para resolver el asunto, pero estos le aseguraron que a quien le vendió su teléfono celular había utilizado un correo electrónico distinto, pero parecido al de la plataforma, y fue así que se enteró que había sido víctima de una estafa.

El phisinh y el catfish

El phishing es también uno de los delitos que más se comete en el mundo digital. Los delincuentes utilizan este método para adquirir información confidencial de forma fraudulenta para acceder a las cuentas de redes sociales o incluso a aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, donde los delincuentes clonan las cuentas de los usuarios y aprovechan para vender divisas a través de la plataforma.

Es un fraude que también se comete enviando información engañosa como la que describimos al principio de este artículo.

En el país a muchas personas víctimas de phishing les hicieron creer que las seleccionaron para adquirir productos de la línea Mi Casa Bien Equipada, un programa del Gobierno que ofrece electrodomésticos más económicos que en el sector privado.

El catfish es otro de los delitos que se comenten en internet para cometer fraudes. Es un delito donde los victimarios crean una identidad falsa en la web para engañar a personas y obtener algunos beneficios económicos.

Uno de los métodos más utilizados con esta práctica es entablar relaciones románticas con las víctimas para obtener bienes económicos. Los niños, niñas y adolescentes y también las personas de la tercera edad suelen ser las mayores víctimas en estos casos.

Menos violencia, más estafas

Para el excomisario y jefe del Cicpc, Miguel Dao, si el Cicpc ha dicho que ha detenido a 299 personas por este delito, la cifra probablemente debe ser más numerosa.

El exfuncionario de la policía científica señala que, aunque no tiene cifras, las estafas se han incrementado de alguna manera.

“Los delitos violentos en el ceno extrafamiliar se han venido a menos, el homicidio, la parte de secuestros, esos delitos que pudiéramos llamar violentos, los atracos en la calle se han venido a menos por una diversidad de factores que inciden que estos se hayan minimizado, por el contrario, los hurtos a residencias, las extorsiones telefónicas y las estafas han tenido un aumento importante”, explicó Dao a Efecto Cocuyo.

Recomendaciones

Para evitar ser víctimas de los estafadores, una fuente del Cicpc recomienda a las personas:

🕵️‍♂️ Estar atento a la cuenta donde realizará su compra, ya que muchas veces los estafadores crean perfiles similares a las tiendas virtuales más confiable del E-Commerce. “Fíjese en los datos ofrecidos, en las cuentas de correo electrónico y en el aspecto que tiene la página web”.

🕵️‍♂️ Revise la información legal de la página donde realizará su compra.

🕵️‍♂️Comprobar qué métodos de pagos permite la página donde está haciendo la compra online, los estafadores suelen reducir el número de métodos de pagos.  

🕵️‍♂️Compare los precios del producto que va adquirir. Puede buscar otras páginas web para hacer la comparativa, ya que así se podrá dar cuenta si es una oferta engañosa.

*Nombre cambiado por petición del entrevistado