La organización de monitoreo de Internet Venezuela Sin Filtro dijo que una falla de las operadoras privadas Inter y Gandalf dejaron desconectados a sus usuarios desde el miércoles 27 de marzo en horas de la noche.
En su cuenta de la red social X, antes Twitter, explicaron -como uno de los posibles motivos de esta caída- las fallas eléctricas que experimentaron diferentes zonas de Caracas por más de 20 horas entre el martes y miércoles.
«Es posible que esta falla se origine por problemas del suministro eléctrico afectando a la infraestructura de estos dos proveedores (ISP) o sus mayoristas», escribieron en X la noche del miércoles.
Sin embargo, dijeron que no era una caída por un apagón sino que afectaba directamente a casi todos los clientes de Inter y Gandalf.
«Si en efecto es por una interrupción del suministro de electricidad, igualmente es responsabilidad de los operadores hacer sus redes residentes a apagones donde opere su infraestructura crítica», recomendó VE Sin FIltro.
A las 11:25 de la noche del 27 de marzo, Inter dijo en su cuenta de X que presentaban una falla motivado a un apagón en su «cabecera principal», lo que provocó «una degradación de los servicios a nivel nacional».
Durante la madrugada de este jueves santo, aseguraron que la falla que registraron se había subsanado.
Usuarios se quejan de Inter, siguen sin internet
Sin embargo, algunos usuarios respondieron a ese último post que se mantenían sin conectividad a internet.
Uno de ellos fue el periodista y miembro del consejo editorial de Tal Cual, Xabier Coscojuela, que pasadas las 11:00 de la mañana de este 28 de marzo seguía sin servicio.
«Pues en mi caso sigo sin internet, el servicio no ha sido restituido», se quejó en X.
En otros sectores de Caracas o su área metropolitana también había reclamos. Por ejemplo, en Macaracuay, La Florida, La California Norte o en Lomas de Betania, en Cúa, estado Miranda.
«Señores de Inter, la primera Av. Los Palos Grandes, Mcpio Chacao Caracas, continúa si el servicio de Internet!!», escribió Isabella Rojas en X a las 11:49 de la mañana.
Una realidad similar ocurría en Los Dos Caminos, donde un usuario expresó una aireada queja por la falla que lo afectaba desde la noche del miércoles.