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Caracas.- El Banco Mercantil presentó fallas en sus servicios en línea durante este 4 de septiembre. Así lo reportó el departamento de comunicaciones de la entidad financiera a través de su cuenta en Twitter.
«Buenos días. En estos momentos tenemos una incidencia que está afectando nuestros servicios de Mercantil en Línea personas y empresas, Mercantil Móvil y Tpago. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes e informaremos cuando se restablezcan los servicios».
Desde temprano los usuarios expresaron sus quejas al no poder ingresar a Mercantil en Línea personas y empresas, Mercantil Móvil y Tpago. Señalaban que por más que lo intentaban la plataforma les impedía el acceso.
Más tarde desde la misma cuenta Twitter del banco informaron a los usuarios que habían logrado resolver los inconvenientes.
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«Nuestros servicios están operativos. Los invitamos a utilizar nuestros canales electrónicos para proteger su salud y evitar los riesgos del Covid»
