Caracas.- Este miércoles 9 de diciembre usuarios del Banco de Venezuela criticaron el monto máximo de 200.000 bolívares que se puede retirar a través de las taquillas de la entidad financiera luego de realizar largas filas para ser atendidos.
A través de la red social Twitter, los clientes del banco se quejaron de que deben pasar horas en cola para retirar un monto de 200.000 bolívares mientras que el pasaje en transporte público para algunos sectores de la ciudad capital alcanza los 100.000 bolívares y se ubica en 300.000 bolívares para viajar desde Guarenas hasta Caracas.
«Mi capital en efectivo eran tan sólo 100 mil Bs, los cuales pagué en un pasaje para ir al Banco a retirar más dinero para movilizarme, pero en el Banco solo me dieron 200mil Bs. PRESUMO que quedé en la misma», escribió uno de los clientes en la red social.
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Fallas en la plataforma
Los usuarios de la red social Twitter también reportaron fallas en el ingreso a la plataforma BDVEnLínea del la entidad financiera. Otros refirieron que presentaron problemas para realizar operaciones a través del Pago Móvil.
Este martes tampoco estaban habilitadas las operaciones a través de la criptobilletera de la entidad.
Hasta el momento el banco no se ha pronunciado sobre fallas en su sistema.