Caracas.- El caraqueño Luis Eduardo Correa se acercó este jueves 12 de septiembre hasta la estación Plaza Sucre de Metro de Caracas para intentar comprar la tarjeta Sistema Único de Viaje Electrónico (Suve), pero al ver la larga fila del lugar decidió cambiar de planes y tomar una camioneta del transporte público.
“Había full cola y los operadores no ayudaban mucho porque eran lentos y hablan demasiado con sus otros compañeros, así que me iba a echar todo un día. Decidí dejar eso para otro día", cuenta antes de subir las interminables escaleras de la estación.
Keilyn Hurtado, otra usuaria, aseguró que duró 25 minutos en la fila para comprar su tarjeta roja de Suve. La venta de las nuevas tarjetas del Sistema Único de Viaje Electrónico (Suve) comenzó hace 10 días, el pasado 2 de septiembre, un proceso que se ha caracterizado por largas colas en las taquillas del servicio, según denunciaron algunos usuarios.
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“La cola ha sido interminable, hoy es que ha bajado un poco", señaló un empleado del Metro de Caracas en la estación de Plaza Sucre. Asimismo, los funcionarios del servicio subterráneo aseguraron que las tarjetas Suve están vinculadas al número de cédula del comprador.
Otra cliente del sistema subterráneo aseguró que hay estaciones con menos filas para adquirir la tarjeta, como Los Símbolos y Altamira, donde solo había tres personas esperando comprar. “Hay que ir a estaciones de poca afluencia para poder gestionar más rápido", añadió.
Carlos Alvarado, otro usuario del Metro de Caracas, destacó que una de las novedades en el pago de este servicio es que aceptan todo tipo de pago, algo que no ocurría con “El biopago funciona con todos los bancos. Se entrega la cédula y ellos anotan tus datos allí, pagas el costo de la tarjeta que son de treinta soberanos y cada viaje cuesta cinco bolívares", dijo.
Aunque por las redes sociales señalaron que las tarjetas se podían cancelar con cualquier método de pago. Sin embargo, en algunas estaciones solo están aceptando el pago con biopago o bolívares en efectivo.
Debido a la gran afluencia de personas interesadas en adquirir las tarjetas Suve, se han habilitado taquillas adicionales para atender a las personas de la tercera edad o quienes pagarán con biopago. Por ejemplo, en Plaza Sucre instalaron una taquilla externa con dos operadores más una taquilla del servicio convencional.
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¿Cuánto cuesta de la tarjeta Suve?
Está tarjeta Suve viene en tres colores: roja para los usuarios convencionales, azul para los estudiantes y amarilla para las personas de la tercera edad. Sin importar su tipo, estas herramientas de pago valen 30 bolívares.
Con esta tarjeta los adultos mayores quedarán exonerados del pago dentro del servicio, mientras que los estudiantes cancelarán la mitad del valor del traslado.
¿Qué pasará con las tarjetas viejas?
Entre los empleados del servicio no hay claridad sobre lo que pasará con las tarjetas de pagos anteriores, como T – Ticket. Algunos aseguraron al equipo de El Pitazo que funcionarán, pero tienen que ser recargadas cuando queden cinco bolívares de saldo y solo podrán realizarse este proceso por taquillas.
“Te recomiendo que compres la rojita porque esas (T- Ticket) las están sacando del sistema", señaló una empleada del Metro de Caracas, que prefirió el anonimato. Sobre las recargas por vía electrónica, como se podía realizar con la tarjeta T – Ticket, los operadores indicaron que aún no está disponible pero tienen previsto habilitar está opción.
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