Guanare.- Los usuarios de Tiendas Traki, en Guanare, se mostraron desorientados. La empresa decidió hace dos semanas ofertar su mercancía en valores expresados en números, equivalentes a puntos, para disfrazar su costo en divisas. Así, una prenda de vestir puede ofrecerse en 10 puntos que equivalen a 10 dólares.
«El enredo se nos presenta al momento de pagar la mercancía«, indica Paula Santana, quien compró una camisa para su hijo de 10 años y no ha logrado que la gerencia le presente explicaciones sobre dicho cálculo o forma de pago.
Este miércoles 23 de octubre, la tienda exhibió un cartel en el área de caja. En este se leía «Tasa del día 19.000», asunto que Santana no comprende.
La empleada de Traki hace las operaciones a razón de dólar y, en algunos casos, cobra en bolívares. «La cosa está en que a mí nadie me explica de dónde sacan el valor de cada punto, deberían hacer público el tipo de cambio que están aplicando», refiere Santana para cuestionar lo que considera una arbitrariedad.
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Al igual que Santana, Pedro Torrealba manifestó su malestar. Alegó que es inexplicable que, de repente, cambien los cálculos de pago sin previa información. «Es un disfraz para dolarizar sus operaciones. Si quieren cobrar en dólares háganlo abiertamente, pero no nos traten como tontos«, señaló.
Luisa Sereno, que buscaba una planta eléctrica, canceló 370 dólares. «Cuando veo la etiqueta que dice 370 puntos ya se que son 370 dólares. Me parece que así hay menos enredo«, aseguró.
Pese a calificar de menos engorroso el pago, Sereno coincide en que la medida debió haberse notificado. «Esta es una tienda popular donde compra mucha gente de zonas rurales que no está informada de las tasas de cambio ni de sus variaciones diarias. A ellas se les debe una explicación», dijo la usuaria.
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