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Caracas.- WhatsApp ratificó el 12 de febrero de 2020, que sin duda alguna, es la reina de las aplicaciones de mensajería luego de haber llegado a los 2.000 millones de usuarios.
En el éxito de WhatsApp, aplicación creada en 2009, están involucrados sus creadores Brian Acton y Jan Koum, dos extrabajadores de Yahoo!, que decidieron emprender un viaje empresarial juntos. La oportunidad la vieron clara: Un nuevo sistema operativo para teléfonos inteligentes está emergiendo y las apps de Iphone se están expandiendo. Centrándose en estas dos realidades, decidieron idear una aplicación que cambiaría sus vidas.
A continuación, se repasará la historia de los creadores de Whatsapp y cómo su visión de negocio los llevó a ser uno de los negocios más rentables y de más éxito de los últimos tiempos.
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En 2009 y después de un largo periodo de trabajo, Brian Acton y Jan Koum lanzaron WhatsApp para Iphone, un acrónimo de “What’s Up" (¿Qué pasa?, en inglés) y App.
Como era de esperar, el mercado de las aplicaciones para IOS no estaba muy asentado y el éxito tras unos meses en funcionamiento no era el esperado.
La primera aplicación de mensajería instantánea estuvo a punto venirse abajo para siempre cuando Korum quiso renunciar a WhatsApp. Acton le pidió que aguantara “unos meses más", y gracias a este consejo de su colega, WhatsApp no dejó de existir.
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La clave de que el servicio de mensajería triunfara fue gracias a Korum, que tuvo la idea de que los usuarios pudiesen ver si la otra persona estaba o no conectada, con las actualizaciones de estado y el popular doble check (dos tildes de color gris).
Tan solo unas semanas después de que Korum decidiera irse, WhatsApp alcanzó los 250.000 usuarios. El gran avance sufrido en un periodo de tiempo tan corto, hizo que los creadores se vieran obligados a cobrar por el servicio, con el único fin de frenar la expansión.
Casi en la cima
Una vez visto la gran importancia de la aplicación y el impacto en los usuarios, los creadores de WhatsApp contactaron con distintos inversores y ampliaros sus servidores. De esta manera llegarían a más personas sin que la calidad del servicio se viera afectada.
La app no paraba y sus descargas aumentaron exponencialmente, sobre todo después de 2010 con la versión que permitía descargar wasap android por primera vez. En 2011 se lanzó la versión para Windows Phone y la posibilidad de enviar fotos, aumentando los servicios disponibles para el usuario y llegando a todo el público.
Las redes sociales se vieron afectadas y el miedo se empezó a extender cuando en 2013 la aplicación ya contaba con 400 millones de usuarios. Ante el temor de perder usuarios, Facebook fue el primero en dar el paso y compró WhatsApp por 21.000 millones de dólares en febrero de 2014.
WhatsApp en manos de Zuckerberg
En cuanto el creador de Facebook compró WhatsApp realizó los cambios que tenía en mente. El doble check azul cayó del cielo sin que nadie supiéramos nada de él pero, como es lógico, la comunidad se quejó ya que no era una opción para el usuario, si no un cambio obligatorio para todos.
El equipo de Zuckerberg respondió rápido añadiendo nuevas opciones de configuración que permiten controlar la privacidad: marcar quién puede ver tu estado del perfil, desactivar el doble check azul, etc.
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Aunque en 2012 el servició comenzó a utilizar encriptación, las claves podían ser leídas por terceros como la NSA. Facebook cambió las reglas del juego y en 2014 estableció un sistema de cifrado punto a punto, a través de la aplicación TextSecure de Open Whisper System. De esta forma las claves generadas no son conocidas por nadie, ni siquiera por WhatsApp.
Salto a la Web
Para facilitar a los usuarios el acceso a WhatsApp, Facebook creó el servicio Whats-App Web. Para acceder a este servicio no tienes más que ir al menú de WhatsApp para smartphone y elegir la opción WhatsApp Web. Más tarde solamente tienes que escanear con la cámara del terminal el código QR que aparece en la pantalla del ordenador y listo.
Voz IP: Costes y competencia
Una vez comprado WhatsApp, Facebook prometió un servicio de voz IP a través de la app. La noticia caló tan hondo en la comunidad que, cuando el servicio comenzó a funcionar, tuvieron que establecer un sistema de invitaciones para evitar el colapso de la Red.
Como la aplicación de WhatsApp es universal y establecida en casi todos los lugares del mundo, las operadoras empezaron a bloquear los servicios de voz IP en sus tarifas más baratas, con el fin de impedir su uso.
Un minuto de conversación a través del servicio de voz IP de WhatsApp consume unos 400 KB., según los cálculos de androidsis.com. »Si tienes una tarifa que te ofrece 1GB de datos mensuales, podrás hablar unas 45 horas por WhatsApp al mes (asumiendo que solo usas la conexión de datos para eso)», dice la página web.
Videollamadas
En 2016, la aplicación de mensajería más popular del mundo, anunció el lanzamiento su nueva función, a través de un comunicado en su blog oficial. “En los próximos días, los más de 1.000 millones de usuarios de WhatsApp podrán realizar videollamadas entre Android, iPhone y dispositivos Windows Phone", aseguraron hace 4 años atrás.
La compañía explicó en su momento, que el servicio de videllamadas por WhatsApp sería gratuito y que este se usaría con la conexión a Internet del teléfono móvil, o redes wifi, en lugar de los minutos del plan de voz, para así evitar cargos excesivos de llamadas.
El modo oscuro, cada vez más cerca
Wabetainfo, portal especializado en información sobre WhatsApp, afirmó que la llegada del modo oscuro para iPhone está cada vez más cerca y, además, vendría en dos formas diferenciadas. La primera, emplea un tono más oscuro que la segunda. Sin embargo, los colores que lucirán las burbujas en cuyo interior van enmarcados los mensajes tendrán el mismo tono.
Se cree que, en principio, el usuario no podrá seleccionar una opción u otra, sino que su aplicación dependerá de cómo tenga configurado su dispositivo.
Con información de androidsis.com y ABC.es
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