4 5
Réalisation offre train (km annuel) Réalisation train + autocar (km annuel)
97% 99,2%
Ponctualité réalisée (dépasse de 3,1points l obj. init.) 93,8%
Le PASS Zou Études
Nb de demandes terminées Hors-Pégase Nb de cartes expédiées Pégase + Hors-Pégase
de recettes Pégase + Hors-Pégase 38 015 94 653 7 367 540
Modernisation de la présence digitale : Nouvelle Appli mobile et tournages
Accès WiFi public gratuit en gares Wi-Fi
Début septembre 2021, la nouvelle application mobile a été lancée en parallèle de celle de la Région Sud, avec une interface améliorée et de nombreuses fonctionnalités permettant d améliorer l information et l interactivité auprès des voyageurs. Six tournages ont eu lieu sur la ligne dont "Faut pas rêver", "Kids matin", Adaptation S. Tesson avec Jean Dujardin.
3. Pôle Sécurité Le management du Plan d Action Sécurité est poursuivi depuis 2019, avec en 2021 84 % des actions clôturées (vs 62% en 2020), ce qui représente 81 actions sur 96.
2021 aura été marquée par un très bon niveau de service et la mise en place d un nouveau plan de transport le 6 septembre, poursuivant 3 objectifs :
Améliorer la ponctualité de nos trains Offrir une offre touristique les dimanches de la période estivale dans la partie haute de la ligne (Annot) Densifier les déplacements loisirs vers les pôles d attraction de la zone urbaine les samedis après-midi.
2. Pôle exploitation & commercial
La Région Sud a renouvelé sa confiance envers la Régie Régionale des Transports Provence-Alpes-Côte d Azur avec la poursuite de la gestion régionale du PASS Zou ! Etudes.
Quelques chiffres au 31 décembre 2021 à l'échelle régionale :
40
20
0
60
80
100
PAS 2021: Nombre actions à 100%
100%
83% 72%
90% 84%
EX-COM MR VB S GENERAL
Un Projet d Entreprise « Régie 2022 » a été mis en place pour 3 ans, avec proposition de 42 actions majeures structurées en 90 actions opérationnelles impliquant tous les services et de nombreux agents de l entreprise.
4 axes poursuivis : Valoriser nos savoirs faire et optimiser les compétences. Renforcer l offre de transport et notre performance opérationnelle. Déployer de nouveaux services et conquérir une nouvelle clientèle. Engager une démarche environnementale et un management de la Qualité et de la Sécurité.
A fin 2021, 72% des actions sont clôturées, le projet arrivant à son terme fin 2022.
Visionnez le film des CPApplication ZOU !
La régie a déployé un Wi-Fi à destination du public dans les principales gares de la ligne, l aspect environnemental est pris en compte avec une coupure de ce service en dehors des heures d ouverture de la ligne.
En 2021, des actions phares ont été menées :
La gestion des déchets avec collecte/ élimination/recyclage de près d'1 tonne et demi de carton/papier et 100kg de déchets plastiques.
La poursuite des démarches de substitution du carburant GNR (Gazole Non Routier) par un combustible alternatif moins polluant de type XTL (carburant diesel de synthèse).
Le verdissement du parc automobile avec dotation d'un 1er Véhicule Très faibles Emissions (VTFE).
6 tournages : Dont "Faut pas rêver",
"Kids matin", Adaptation S. Tesson
avec Jean Dujardin.
