- El comunicado sobre la suspensión de mantenimiento de redes de telecomunicaciones por parte de Conatel durante la semana de las elecciones presidenciales es falsa, pues ni Conatel ni los entes y empresas involucradas han emitido comunicados oficiales al respecto
- Algunos de los presuntos comunicados de empresas de telecomunicaciones compartidos en redes sociales no se encuentran en sus perfiles de redes sociales ni en sus páginas web.
En la última semana electoral para los comicios del 28 de julio continúan circulando desinformaciones que suman incertidumbre al contexto político del país. Esta vez, llegó a la Tía de WhatsApp, el chatbot para verificar información, un video del programa televisivo El Citizen de EVTV Miami, en el que el periodista Leopoldo Castillo lee un supuesto comunicado emitido por la empresa de telecomunicaciones Cablevisión TV, anunciando que “no se estará realizando trabajos de redes en los postes en la semana comprendida desde el 23-07-2024 al 29-07-2024” por un comunicado de Conatel. Sin embargo, esto es falso.
Esta afirmación la hizo Leopoldo Castillo en su programa El Citizen del 19 de julio de 2024, anunciando en el minuto 13:08, que “ha ocurrido un hecho muy grave, que me hace que cambie el orden que teníamos establecido”, leyendo el supuesto comunicado:
“Cablevisión TV CA informa a nuestros estimados suscriptores que debido al comunicado emitido por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) (…), no podremos realizar las siguientes labores: instalaciones, fallas generales, fibras caídas. Por tanto, queremos hacer de su conocimiento que cualquier avería que presente de este tipo serán atendida el día martes 30-07-2024 puesto que de incurrir con lo notificado seremos sancionados por Conatel”.
Castillo aclara que este comunicado fue recibido por Karen Aranguibel, quien maneja las redes de EVTV Miami, y expresó durante el programa que “ciertamente la gente está alarmada, esto nos llegó vía directo por nuestro Instagram; una persona que está denunciando que ha llegado esta comunicación a estos clientes de esta empresa e imaginamos, por lo que dice aquí, que además ha llegado al resto de las empresas que distribuyen internet en Venezuela”.
Ni Conatel, ni MPPEE, ni Cantv han emitido comunicados
Tras dicho anuncio en El Citizen, se viralizó la información a través de redes sociales, sobre todo en X, donde el periodista especializado en tecnología, Fran Monroy, aseguró en un post que “Con toda la responsabilidad del caso debo decir que corroboré esta información con varios presidentes de proveedores de acceso a Internet y esta comunicación es falsa y el medio @EVTVMiami cayó en una trampa por no consultar con medios o periodistas especializados”.
Asimismo, desde Cocuyo Chequea contactamos a la gerente general de EVTV Miami, Bárbara Crespo, quien comentó que “el contenido que se compartió en el programa de El Citizen, corresponde a un comunicado de la empresa Cablevisión TV, no de CONATEL”. Además, aseguró que “El comunicado lo recibimos de un usuario y se verificó, como todas las denuncias que recibimos y publicamos”.
No obstante, al hacer una búsqueda con palabras claves (comunicado Cablevisión TV + Conatel) no se encontró el comunicado de la empresa, ni al revisar su página web https://cablevisiontvca.com.
Nuestros colegas verificadores de Cotejo.info tampoco hallaron “la información de la supuesta orden de suspensión de mantenimiento de redes entre el 23 y 30 de julio de 2024”, luego de hacer una búsqueda en la página web de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel), ni en sus redes oficiales (X e Instagram).
En la consulta a Bárbara Crespo, también expresó que “Sobre los comentarios de Fran Monroy, usuarios en la red social X, le responden confirmando que la información es real”.
Efectivamente, usuarios denunciaron que el mismo comunicado llegó por parte de otras empresas como Airtek, aunque no hay comunicados oficiales en sus redes sociales (X, Instagram) ni en su página web; así como de la empresa Latin American Cable, cuyo usuario tomó una supuesta captura del comunicado en la cuenta de Instagram de la empresa, cuya publicación no existe, ni tampoco en su cuenta de X o su página web. Es decir, ni siquiera es real que las empresas de telecomunicaciones hayan publicado tales comunicados.
El comunicado de Airtek, el cual tiene la apariencia de un estado de WhatsApp, expresa que “con motivo de las elecciones presidenciales y cumpliendo instrucciones emanadas por el MPPEE daremos pausas a nuestras operaciones” desde el 20 de julio hasta el 5 de agosto.
Por su parte, el presunto comunicado de Latin American Cable expresa con el mismo motivo de las elecciones, que está suspendido todo trabajo en la vía pública desde el 22 de julio hasta el 1 de agosto, por “Restricciones Temporales en el Uso de la Infraestructura de Telecomunicaciones por Orden del MPPEE y ALCALDÍA DE CARACAS”.
No obstante, al revisar la página del Ministerio del Poder Popular para la Energía Eléctrica (MPPEE) no se encontró el comunicado. Tampoco en la de la Alcaldía de Caracas, Instagram o X.
Aclaraciones de Fran Monroy
Ante la denuncia de un usuario de que la empresa Fonet “ya dijo que de presentarse alguna falla técnica no pueden hacer absolutamente nada que tenemos que esperar hasta el 29”, el periodista especializado en tecnología, Fran Monroy, respondió en un post en X que “Ayer con autorización de la Zodi, 3 proveedores de acceso a Internet por fibra óptica (Fonet entre ellos) lograron hacer una reparación que terminó a las 2 de la mañana”.
Asimismo, ante las desinformaciones de que se quiere aislar a Venezuela en las elecciones presidenciales, al dejar el uso de Cantv exclusivamente para los comicios, lo cual desmentimos acá, y de que pueden cortar el internet ese día, Monroy comentó en X que: “Para dejar una sola empresa de Internet en Chacao sin servicio necesitan picar 98 kilómetros de fibra. Eso para dejar sin servicio a una sola empresa, y solamente en los 14 kilómetros cuadrados de Chacao…¡Saca cuenta 200 empresas en un país!.”
Conclusión
El comunicado sobre una supuesta orden de suspensión de mantenimiento de redes de telecomunicaciones en Venezuela durante la semana de las elecciones presidenciales es falso. Al aplicar nuestro método de verificación, constatamos que ninguna de las entidades oficiales mencionadas, como Conatel, el MPPEE o la Alcaldía de Caracas, ha emitido directrices oficiales en ese sentido.
En cuanto a las empresas de telecomunicaciones involucradas, como Cablevisión TV, Airtek y Latin American Cable, no han revelado evidencia alguna de estos comunicados en sus sitios web y redes sociales. Además, el experto en tecnología Fran Monroy ha desmentido dichos comunicados.
Por ello, desde Cocuyo Chequea recomendamos evitar compartir información no verificada. Puedes consultar o hacer peticiones para verificar cualquier contenido político electoral que llegue a ti durante las elecciones presidenciales a nuestro chatbot la Tía de WhatsApp.