La organización de monitoreo de Internet Venezuela Sin Filtro presentó su informe anual “Sin derechos en internet“, que recopila los episodios de censura de sitios web, especialmente medios de comunicación y las interrupciones del servicio durante el año 2023.
“Más de cien URLs están bloqueadas en Venezuela, incluyendo sitios independientes de noticias. Esto limita la libertad de expresión y el acceso a la información. En el año 2022 y principios de 2023 se mantuvieron los bloqueos bloqueos existentes y se activaron nuevos”, destacan en un resumen de la presentación que se realizó este jueves 14 de diciembre.
El informe documenta que desde 2015, “Venezuela pasó de tener un ecosistema de telecomunicaciones competitivo y vibrante, en comparación con sus pares, a tener uno de los peores servicios de Internet del mundo, que apenas comienza a mejorar pero de manera muy desigual, con las clases sociales más pudientes obteniendo un servicio de mayor calidad y los menos afortunados estancados en un acceso básico”.
Servicio de baja calidad y acceso desigual
La calidad del servicio de internet en el país es deficiente. Entre las fallas más comunes está la velocidad, la latencia y la pérdida de paquetes de datos, es decir, que los mensajes no llegan a destino cuando se están transmitiendo.
Señalan que “según los índices de penetración publicados por Kepios en sus primeros informes de 2023, Venezuela tiene una de las tasas de penetración de Internet más bajas de América Latina, ubicándose en el quinto lugar”.
Esta distribución es desigual. Los 10 estados con menos acceso al servicio son Amazonas, Delta Amacuro, Apure, Sucre, Yaracuy, Guárico, Falcón, Trujillo, Monagas y Portuguesa; es decir, estados del sur, oriente, centro occidente, llanos occidentales y andes.
Bloqueos digitales
VE Sin Filtro documentó los bloqueos a sitios web, mayormente informativos en el país, que se realizan desde las empresas estatales del servicio de Internet con el respaldo de las operadoras privadas.
“Los bloqueos se extienden más allá de los medios informativos; en particular, esta censura se aplica también contra sitios dedicados a comentarios políticos y a sitios con contenido de derechos humanos. Todos los principales ISP examinados aplican bloqueos de Internet, incluyendo tanto empresas públicas como privadas: CANTV, Movistar, Inter, Digitel, Net Uno y Supercable, estos son los proveedores con mayor porcentaje de distribución del mercado, según Conatel”.
Destacan que se violan derechos humanos como el acceso a la información y la libertad de expresión con este tipo de medidas, que son discrecionales del regulador Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel).
“Los bloqueos de sitios web en Venezuela no se ajustan a las normas internacionales de derechos humanos. Se ordenan de oficio, a discreción de Conatel, con total opacidad y sin una base jurídica clara. Estas órdenes de bloqueo de Internet se ejecutan sin garantías para el debido proceso y no son supervisadas o dictadas por un juez”.
42 medios y varias ONG
Al menos 42 medios de comunicación digitales y sitios que se dedican a publicar contenidos informativos permanecen bloqueados en el país. Entre los medios destacan Crónica Uno, El Pitazo, El Nacional, Caraota Digital, La Patilla, Armando.Info y Efecto Cocuyo. También televisoras por Internet como EVTV Miami y VPI TV. Estas acciones afectan a medios internacionales, entre los que están Infobae e Insight Crime.
En el caso de sitios web de derechos humanos encontraron medidas de esta naturaleza contra las ONG Acceso a la Justicia, Mi Convive y Justicia, Encuentro y Perdón.
“Estos bloqueos impiden a los ciudadanos acceder a información clave y a herramientas de participación ciudadana. Por ejemplo, Change.org es una plataforma utilizada en todo el mundo para lanzar y recoger firmas para peticiones en línea que suelen dirigirse a políticos. Por su parte, Justicia, Encuentro y Perdón Venezuela promueve el acceso a la justicia en el país”.
Este 2023 comenzó con el bloqueo a páginas como El Diario, Salario Digno Venezuela, el Observatorio Venezolano de Finanzas y llegó hasta la Comisión Nacional de Primaria, encargada de organizar las elecciones internas de la oposición que se celebraron el pasado 22 de octubre.
También registraron 86 caídas de conectividad al servicio de Internet en Venezuela. Las regiones más afectadas fueron Táchira, Mérida y Monagas.
“En cuanto al origen de los incidentes, VE sin Filtro identificó apagones o caídas de tensión; fallos causados por los ISP, en su mayoría debidos a cables de fibra óptica de la red troncal dañados o problemas de servicio no definidos; y ‘otras causas’, que son incidentes de origen desconocido”.