- El phishing es una forma de fraude cibernético que usa páginas webs falsas para que usuarios desprevenidos pongan sus datos personales
- Descubrimos una red de cuentas que comparten promociones, créditos y sorteos falsos en nombre del banco, con un enlace que simula ser la web del banco para pedir usuario y contraseña
- Varios usuarios han denunciado que el dinero de sus cuentas desapareció de un día a otro
La práctica de enviar correos electrónicos o usar enlaces fraudulentos que suplantan la identidad de instituciones bancarias para estafar a los usuarios, es un problema que persiste en Venezuela. Las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, conectándonos con amigos, familiares y comunidades en línea. Sin embargo, las plataformas digitales también han sido infiltradas por un creciente número de cuentas falsas, creadas con intenciones maliciosas, representando una amenaza significativa para la privacidad, la seguridad y la integridad de los usuarios.
En Whatsapp circula una imagen que asegura que puedes obtener un crédito en línea de 1.000.000 bolívares en el Banco de Venezuela, con la leyenda “registrándose ya, el crédito es de aprobación inmediata”. Esta imagen fue enviada por un usuario a La Tía de WhatsApp, nuestro chatbot de verificación. Así mismo, ya se registran varias denuncias de personas que un día descubrieron que les habían vaciado las cuentas bancarias como acá, acá y acá.
Una revisión de Cocuyo Chequea encontró que se trata de una red cuentas que suplantan la identidad del Banco de Venezuela o de intermediario en su nombre en Instagram, algunas las cuales promocionan sus publicaciones usando el programa publicitario de Meta, empresa dueña de Instagram, con el fin de robar los datos de acceso a la banca en línea del Banco de Venezuela, con el que pueden robar el dinero en las cuentas bancarias.
Para rastrear el origen de la primera imagen, se hizo una búsqueda en Google con las palabras “BDVenlínea personas Solicita tu crédito de 1.000.000 Bs ¡Registrándote Ya! Crédito de Aprobación ¡inmediata!”, el cual arrojó entre los primeros resultados el sitio web del banco, en el cual se listan todos los créditos que otorga la institución y los pasos para solicitarla, como Microcrédito o CrediEmprendeBDV.
Cuentas falsas
Usando las palabras “promocion bdv”, como aparece en la imagen que envió el usuario, en la búsqueda de Instagram, hallamos varias cuentas que suplantan la identidad gráfica del Banco de Venezuela, que comparten contenidos de promociones y créditos que no existen en la cuenta oficial del Banco de Venezuela.
Una de ellas es bdvcreditobolivariano, se denomina como “nueva plataforma de créditos del Bdv”, tiene 2 publicaciones sobre solicitud de crédito y desembolsos, y tiene 396 seguidores y el alcance del contenido está entre 229 y 261 me gustas. En su biografía tiene un enlace que redirecciona a una falsa página del Banco de Venezuela, en la que pide datos de usuario y contraseña.
Pero al ser una página que suplanta a la entidad, si ingresas tus datos en la misma, los estás entregando a terceros, que podrán entonces usarlos para entrar en la verdadera página del Banco de Venezuela y disponer de sus fondos.
Del mismo modo, la cuenta bdv_home_online, la cual se describe como la “página Oficial del Banco De Venezuela para enterarte de las últimas novedades y promociones que tenemos para ti” y cuenta con 274 seguidores, tiene 27 publicaciones sobre falsas promociones para comprar viajes, inversiones y préstamos, y al igual que el primer perfil enlaza con otra página web que simula la del Banco de Venezuela.
También, bdv_empresas quien tiene 6 publicaciones sobre sorteos y descuentos en nombre de esta institución bancaria, posee 886 seguidores y tiene información que dan a sus clientes créditos para emprendimientos, comercios e inversiones. Otro perfil falso es promocion.bdvapp, que también hace publicaciones sobre el presunto crédito de un millón de bolívares, sorteos de carros y viajes en crucero.
De igual manera, el perfil bdvcredito_empresa, se presenta como una cuenta para darle el mejor servicio a sus clientes de BDV, tiene 492 seguidores. Su última publicación es el sorteo de un auto, el cual tiene 20 me gustas y 10 comentarios, esta publicación es una de las cuatro que ha posteado la cuenta.
En este mismo sentido, otras de los perfiles chequeados es bdvlapersona0nline (a nombre de Rosana Beatriz Salvatierra, con un video en que aparece una mujer y que dirige a una página web con un número telefónico de Colombia). En la publicación donde aparece la foto de una mujer, publicada en 2020, un usuario le escribe “Estafadora” pero el comentario está oculto.
Y finalmente bdvzla, este último tiene 21 mil seguidores, a pesar de ninguna publicación. Sin embargo, al revisar la sección de Etiquetadas, hay cientos de publicaciones, de distinta índoles, a favor del gobierno de Nicolás Maduro, deportivos, memes, recetas, entretenimiento, por lo que podemos suponer que la cuenta antes tenía otro nombre y descripción.
Cuidado con sus datos
Ante esta verificación podemos constatar que existen cuentas falsas que se apropian de la identidad de instituciones bancarias, donde puedes estar regalando tus datos de acceso a la cuenta e información personal, por lo que desde Cocuyo Chequea instamos a los usuarios a nunca brindar datos personales en aplicaciones, enlaces o correos brindados por terceros.
Nuestros colegas del Observatorio Venezolano de Fake News alertaron en julio de 2024 sobre la información fraudulenta y apropiación de identidad del Banco de Venezuela por medio de correos electrónicos. “En junio de este año, la entidad financiera anunció que se estarán otorgando créditos para emprendedores, sin embargo, los requisitos y solicitudes solo serán admitidos a través de su portal oficial, por lo que anuncios y ofertas hechas desde cuentas no vinculadas podrían tratarse de una estafa tipo #phishing” señala su verificación.
¿Qué es el phishing?
El phishing es un tipo común de amenaza cibernética que consiste en el envío de correos electrónicos, mensajes de textos y enlaces, donde los se hacen pasar por una institución o compañía, con el fin de engañar y estafar a las personas para que revelen informaciòn confidencial o instalen software maliciosos. Según International Business Machines (IBM), representa el 16% de todas las vulneraciones.
Desde el 1 de febrero de 2023, el Banco de Venezuela ha advertido a través de su página web que no solicita el envío de información personal como claves, códigos o coordenadas. Además, reiteró la importancia de actualizar sus datos desde el portal web, en el cual también pueden verificar los diferentes medios de contacto.
“El BDV brinda a clientes y usuarios el respaldo para evitar el phishing, delito electrónico mediante el cual agentes delictivos usurpan su información confidencial para estafarlos”.
Conclusión
Al poner en práctica nuestra metodología de verificación, podemos comprobar que la imagen de la solicitud de crédito por parte del Banco de Venezuela es falsa, ya que desde las plataformas oficiales de la entidad bancaria no hay notificación de referencia. Pero pudimos encontrar una red de cuentas que suplantan la identidad del Banco de Venezuela, ofreciendo sorteos de carros, falsos créditos y promociones de cruceros, viajes y préstamos, que envían a falsas páginas webs de la entidad, con el fin de robar sus usuarios y contraseñas cuando son ingresadas al no percatarse de que se trata de una suplantación (o phishing).
Estar informados y tomar medidas de precaución, puede ayudar a proteger nuestra privacidad y seguridad en línea. Ante cualquier duda, te invitamos a consultar a la Tía de WhastsApp, el chatbot de verificación de información de Efecto Cocuyo.