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2. Le pôle exploitation & services

L’année 2024 a été marquée par plusieurs modif ications de l’offre de transport, des intempéries à

l'automne et la mise en place de ralentissements sur certaines zones de la ligne. La communication

et l'info voyageurs se sont toutefois largement modernisées et digitalisées depuis maintenant cinq

ans, avec un maillage local largement dynamisé.

La réalisation de loffre sest améliorée au 1er semestre 2024 mais a été mise en diff iculté durant lété

du fait du matériel roulant et durant le dernier trimestre du fait des ralentissements

Offre de transport et offre de transport train+car

Ponctualité

9 6,4%9 1,3%9 0,9%

2022 2024 2023

Offre train

Accueilinformation voyageur Propreté

Offre train + car

9 5,4%9 549 549 8,5%9 4,9%9 759 699 7,3%9 3,6%9 69 589 8,2%

2022

2022 2022

2022 2024

2024 2024

2024 2023

2023 2023

2023

ZOU ! - Rapport d'activité 2024 SynthèseZOU ! - Rapport d'activité 2024 SynthèseLes Ressources HumainesLe pôle exploitation & servicesLe pôle sécuritéLe service matériel roulantLe service voie & bâtimentsLe service administratif & financier
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